小小服务卡 用情心连心
为深度优化营商环境,不断升级供水服务质量与效能,实现供水服务从“最后一公里”向“最后一米”的推进。1月17日,安发展水务集团事业部各供水运营中心安排工作人员入户张贴“绵阳市安州区供水服务连心卡”。
“供水保障服务直通卡”直接公开了区域负责人及管水员的联系方式,实现了身份与责任的双透明。这一举措不仅为用户开辟了一条即时沟通的绿色通道,确保服务咨询与用水需求能够迅速得到响应,还通过设立监督电话,主动邀请公众监督,有力促进了供水服务的高效与精准。
民生之事,丝丝入扣,枝叶相连,情深意切。下一步,安发展水务集团事业部将继续优化服务,着力提升居民对供水服务的认知度与满意度,充分利用“供水服务连心卡”的便捷性,持续提升服务标准与质量,确保每一项服务都能贴近民心、解决民忧。